Buchung, Anzahlung & Stornierung — FAQ
So funktioniert die Buchung
Wie buche ich einen Crewed-Motoryacht-Charter in Kroatien?
Zunächst teilen Sie uns Ihre Termine, Gruppengröße und Ihr Budget mit, und unsere Broker wählen passende Crewed-Motoryachten mit Heimathafen Šibenik in D-Marin Mandalina aus. Sobald Sie sich für eine Yacht entschieden haben, erstellen wir einen schriftlichen Chartervertrag, Sie unterschreiben und zahlen die Anzahlung, und die Buchung ist für Ihre gewählte Woche bestätigt.
Wie weit im Voraus sollte ich eine Yacht für die Sommersaison reservieren?
Gefragte Crewed-Yachten für Juli und August werden oft sechs bis zwölf Monate im Voraus reserviert, sodass frühe Anfragen die größte Auswahl an Schiffen und Crews sichern. Kurzfristige Wochen tauchen zwar noch auf, aber eine Buchung bis zum Spätwinter gibt Ihnen die beste Auswahl und Zeit, Ihre Route in Ruhe zu planen.
Was ist ein Präferenzbogen, und warum schicken Sie einen vor der Reise?
Ein Präferenzbogen ist ein kurzer Fragebogen, mit dem die Crew Ihre Woche individuell gestaltet. Er erfasst Ernährungsbedürfnisse, Lieblingsgerichte, Getränke, Allergien, besondere Anlässe und gewünschte Ziele. Kapitän und Koch planen Verpflegung und einen Routenentwurf anhand Ihrer Antworten – füllen Sie ihn früh aus, damit sich der Charter persönlich anfühlt.
Was passiert beim Boarding und Check-in eines Crewed-Charters?
Der Check-in ist üblicherweise ab 12:00 Uhr am Samstag: Die Crew heißt Sie an Bord willkommen, gibt eine Sicherheitseinweisung und eine Führung durch die Yacht und bespricht Ihre geplante Route. Der Check-out erfolgt meist bis 12:00 Uhr am letzten Tag. Genaue Zeiten werden in Ihrem Chartervertrag vor der Abreise bestätigt.
Kann ich eine Yacht auf Option halten lassen, bevor ich eine Anzahlung leiste?
Ja. Splendid Yachting kann eine kurze kulante Option auf eine verfügbare Yacht setzen und die Termine für ein paar Tage freihalten, während Sie sich entscheiden. Die Buchung ist erst bestätigt, wenn der Vertrag unterschrieben und die Anzahlung geleistet ist. Optionen sind besonders in der geschäftigen Sommersaison hilfreich.
Wie schnell wird meine Charterbuchung bestätigt?
Sobald Sie Yacht und Termine freigegeben haben, stellt das Team einen MYBA-Vertrag aus, und Ihre Buchung ist bestätigt, sobald der unterschriebene Vertrag und die Anzahlung eingegangen sind – oft innerhalb von ein bis zwei Tagen. Bis dahin sind die Termine nicht garantiert. Eine frühe Bestätigung sichert die besten Yachten für Spitzenwochen.
Können Sie Transfers und Flüge zur Yacht organisieren?
Das Team organisiert gerne Flughafentransfers, Privatfahrzeuge und Concierge-Extras, um Sie zum Heimathafen in Šibenik zu bringen, und berät zu den nächstgelegenen Flughäfen Split und Zadar. Flüge buchen Gäste meist selbst, doch die Crew stimmt das Timing so ab, dass das Boarding um 12:00 Uhr reibungslos verläuft.
Zahlung & Vertrag
Wie viel Anzahlung muss ich leisten, um eine Yacht-Charter zu bestätigen?
Eine Anzahlung von rund 50 % des Charterpreises ist üblich und wird bei Vertragsunterzeichnung fällig. Der Restbetrag wird in der Regel vor dem Boarding beglichen. Diese Werte sind Richtwerte – die genauen Beträge und Termine stehen in Ihrem individuellen Chartervertrag.
Wann ist die Restzahlung des Charterpreises vor der Abreise fällig?
Nachdem die Anzahlung Ihre Buchung bestätigt hat, wird der Restbetrag üblicherweise eine festgelegte Anzahl von Wochen vor dem Boarding fällig, oft rund vier bis sechs Wochen im Voraus. Die genaue Frist steht in Ihrem Chartervertrag, und Ihr Broker erinnert Sie rechtzeitig, damit der Zahlungsplan klar und stressfrei bleibt.
Was ist der MYBA-Chartervertrag, und warum wird ein schriftlicher Vertrag verwendet?
Der MYBA-Vertrag ist ein branchenüblicher Chartervertrag, der im Crewed-Yachting weit verbreitet ist. Er hält Yacht, Termine, Preis, Leistungsumfang und Stornobedingungen fest und schützt sowohl Sie als auch den Eigner. Ein unterschriebener Vertrag vor der Zahlung stellt sicher, dass jedes Detail Ihres Charters vorab klar vereinbart ist.
Was ist die APA, und wann zahle ich sie?
Die APA, oder Advance Provisioning Allowance, ist ein Vorschuss für variable Kosten wie Treibstoff, Essen, Getränke und Liegegebühren. Er wird üblicherweise vor dem Boarding bezahlt, als Richtwert rund 30 % des Charterpreises, und der Kapitän rechnet die Ausgaben ab und erstattet am Ende ein etwaiges Restguthaben.
In welcher Währung werden Charterzahlungen geleistet?
Kroatische Charter werden normalerweise in Euro bepreist und bezahlt, einschließlich Anzahlung, Restzahlung und APA. Der MYBA-Vertrag nennt die genauen Beträge und Termine. Internationale Gäste überweisen einfach Euro, die Umrechnung übernimmt Ihre Bank. Bestätigen Sie alle Beträge im Vertrag, bevor Sie zahlen.
Ist meine Anzahlung geschützt, falls etwas schiefgeht?
Der MYBA-Chartervertrag legt die Pflichten beider Seiten fest, und seriöse Broker arbeiten mit etablierten Zahlungsbedingungen und Kundenkonten. Eine Reise- und Stornoversicherung wird dringend empfohlen, um Ihr Geld bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen abzusichern. Bewahren Sie den unterschriebenen Vertrag und alle Zahlungsnachweise stets auf.
Änderungen, Wetter & Stornierung
Wie sieht die Stornobedingung aus, wenn ich meinen Charter absagen muss?
Die Stornobedingungen sind im unterschriebenen Chartervertrag festgelegt und hängen üblicherweise davon ab, wie kurzfristig vor dem Starttermin storniert wird, wobei bereits gezahlte Beträge oft einbehalten werden. Da die Bedingungen je Yacht und Vertrag variieren, empfehlen wir, die Stornoklausel vor der Unterschrift genau zu lesen und uns bei Unklarheiten zu fragen.
Brauche ich eine Reise- und Stornoversicherung für einen Yacht-Charter?
Wir empfehlen dringend eine umfassende Reise- und Stornoversicherung. Da Anzahlung und Restzahlung eine größere Summe binden, schützt eine Police, die Stornierung, Heilbehandlungskosten und Reiseunterbrechung abdeckt, Ihre Investition, falls Krankheit oder unvorhergesehene Ereignisse die Reise verhindern. Schließen Sie die Versicherung am besten gleich bei Vertragsunterzeichnung ab.
Was passiert mit meiner Route, wenn das Wetter während der Woche schlecht wird?
Ihr Kapitän prüft täglich die Wettervorhersage und passt die Route für Sicherheit und Komfort an, wählt geschützte Buchten oder verschiebt offene Überfahrten, wenn Wind oder Seegang es erfordern. Das Šibenik-Archipel bietet viele geschützte Ankerplätze, sodass ein flexibler Plan meist trotzdem wunderschöne Orte ermöglicht, auch wenn sich das Wetter ändert.
Kann ich meinen Boarding-Termin nach der Buchung ändern?
Terminänderungen hängen von der Verfügbarkeit und den Bedingungen in Ihrem MYBA-Vertrag ab. Ist die Yacht in der neuen Woche frei, versucht das Team, Sie umzubuchen, wobei Änderungen kurz vor der Abreise mit Bedingungen verbunden sein können. Kontaktieren Sie Ihren Broker so früh wie möglich, um die Optionen zu besprechen.
Was passiert, wenn ein Gast absagt, der Charter aber stattfindet?
Der Charterpreis gilt für die gesamte Yacht, nicht pro Person, und ändert sich daher nicht, wenn ein Gast ausfällt – Ihre Gruppe hat dann einfach mehr Platz. Nur die gemeinsamen laufenden Kosten in der APA, etwa fürs Essen, passen sich leicht an die Gästezahl an. Eine Reiseversicherung kann eine Einzelstornierung abdecken.
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